CGT E INFORMACIÓN AL CLIENTE

I. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

1 Disposiciones Básicas

Los siguientes términos comerciales se aplican a todos los contratos que celebre con nosotros como proveedor (Svetozar Grbic) a través del sitio web https://donnerberg.net/de/ . A menos que se acuerde lo contrario, se contradice la inclusión de cualquier término que haya utilizado.

Un consumidor en el sentido de las siguientes normas es cualquier persona física que concluye una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni por cuenta propia Un empresario es cualquier persona física o jurídica o una sociedad con capacidad legal que, al concluir una transacción legal transacción, en el ejercicio de una actividad profesional o comercial independiente.

§ 2 Celebración del contrato

Objeto del contrato es la venta de bienes.

Tan pronto como el producto respectivo se coloca en nuestro sitio web, le hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de carrito de compras en línea para los artículos especificados en la descripción del artículo.

El contrato se concluye a través del sistema de carrito de compras en línea de la siguiente manera:

Los bienes destinados a la compra se colocan en el "carrito de compras". Puede usar el botón correspondiente en la barra de navegación para abrir el "carrito de compras" y realizar cambios allí en cualquier momento.

Después de hacer clic en el botón "Pagar" o "Continuar con el pedido" (o una designación similar) e ingresar sus datos personales y las condiciones de pago y envío, los datos del pedido se mostrarán como un resumen del pedido.

Si utiliza un sistema de pago instantáneo (p. ej., PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) como método de pago, será redirigido a la página de resumen de pedidos en nuestra tienda en línea o al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo reenviado.

Si se le reenvía al sistema de pago instantáneo respectivo, haga la selección adecuada o ingrese sus datos allí. Finalmente, los datos del pedido se mostrarán como un resumen del pedido en el sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo o después de que haya sido redirigido a nuestra tienda en línea.

Antes de enviar el pedido, tiene la opción de verificar nuevamente los detalles en el resumen del pedido, modificarlos (también utilizando la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar el pedido.

Al enviar el pedido a través del botón correspondiente ("pedido con obligación de pago", "comprar" / "comprar ahora", "pedido con obligación de pago", "pagar" / "pagar ahora" o denominación similar), usted declara la aceptación de la oferta de manera legalmente vinculante, por lo que se concluye el contrato.

Sus consultas sobre la preparación de una oferta no son vinculantes para usted. Le haremos una oferta vinculante en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico), que puede aceptar en un plazo de 5 días (a menos que se indique un período diferente en la oferta respectiva).

El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza por correo electrónico, en algunos casos de forma automática. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado sea correcta, que la recepción de los correos electrónicos esté técnicamente asegurada y, en particular, no esté impedida por los filtros de SPAM.

§ 3 Acuerdos especiales sobre los métodos de pago ofrecidos

(1) Compra a plazos a través de easyCredit

En el caso de compras a plazos a través de easyCredit, también se aplican los términos y condiciones generales para compras a plazos de easyCredit. Puede encontrar los términos y condiciones aquí .

(2) Pago por SOFORT / Sofortüberweisung

Si selecciona el método de pago Sofort / Sofortüberweisung, el pago será procesado por el proveedor de servicios de pago Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania; "SOFORT"). Sofort GmbH es una empresa del Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia). El requisito previo para utilizar el método de pago SOFORT es que tenga una cuenta bancaria en línea activada. Durante el proceso de pago en el marco del pedido, deberá identificarse debidamente y confirmar la orden de pago a SOFORT. Su cuenta bancaria será debitada inmediatamente después de realizar el pedido. Puede encontrar más información sobre SOFORT en https://www.klarna.com/sofort/ .

(3) Pago a través de “PayPal” / “PayPal Checkout”

Si selecciona un método de pago que se ofrece a través de "PayPal" / "PayPal Checkout", el pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449 , Luxemburgo; "PayPal"). Los métodos de pago individuales a través de "PayPal" se le muestran en un botón designado correspondientemente en nuestro sitio web y en el proceso de pedido en línea. "PayPal" puede utilizar otros servicios de pago para el procesamiento de pagos; si se aplican condiciones de pago especiales, se le informará de ellas por separado. Puede encontrar más información sobre "PayPal" en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full .

§ 4 Derecho de retención, reserva de propiedad

 Sólo puede ejercer un derecho de retención si las reclamaciones son de la misma relación contractual

Los bienes siguen siendo nuestros hasta que el precio de compra haya sido pagado en su totalidad

Si eres un empresario, también se aplica lo siguiente:

Retenemos la propiedad de los bienes hasta que todas las reclamaciones de la relación comercial actual se hayan resuelto por completo. No se permite la pignoración o la cesión como garantía antes de que haya pasado la propiedad de los bienes sujetos a reserva de propiedad.

Puede revender los bienes en el curso ordinario de los negocios. En este caso, usted nos cede todas las reclamaciones por el importe de la factura que le correspondan por la reventa, y nosotros aceptamos la cesión. Además, está autorizado a cobrar la reclamación. Sin embargo, si no cumple con sus obligaciones de pago correctamente, nos reservamos el derecho de reclamar la reclamación nosotros mismos.

Si los bienes reservados se combinan y mezclan, adquirimos la copropiedad del nuevo artículo en proporción al valor de la factura de los bienes reservados a los demás artículos procesados ​​en el momento de la

Nos comprometemos a liberar las garantías a las que tenemos derecho a petición suya en la medida en que el valor realizable de nuestras garantías supere el derecho a garantizar en más del 10 %. Somos responsables de seleccionar los valores a liberar.

§ 5 Garantía

Los derechos legales de responsabilidad por defectos existen.

Como consumidor, se le pide que compruebe la integridad de los productos, los defectos evidentes y los daños de transporte inmediatamente después de la entrega, y que nos notifique a nosotros y al transportista cualquier queja lo antes posible. reclamos de garantia.

Si una característica de los bienes se desvía de los requisitos objetivos, la desviación solo se considerará acordada si le informamos de ello antes de enviar la declaración contractual y la desviación fue acordada expresa y por separado entre las partes contratantes.

Si usted es un empresario, lo siguiente se aplica a diferencia de las normas de garantía anteriores:

Solo nuestra propia información y la descripción del producto del fabricante se aceptan como la calidad de los productos, pero no otros anuncios, promociones públicas y declaraciones del fabricante.

En caso de defectos, otorgaremos una garantía, a nuestra discreción, mediante la subsanación o entrega posterior. Si la eliminación del defecto falla, puede exigir una reducción del precio o rescindir el contrato. La subsanación de los defectos se considerará fallida tras un segundo intento fallido, a menos que otra cosa surja en particular del tipo de mercancías o del defecto u otras circunstancias como el lugar de cumplimiento si el envío no corresponde al uso previsto de las mercancías. .

El período de garantía es de un año a partir de la fecha de entrega. El plazo reducido no se aplica:

daños causados ​​culposamente atribuibles a nosotros como resultado de lesiones a la vida, a la integridad física o a la salud y otros daños causados ​​intencionalmente o por negligencia grave;

en la medida en que hayamos ocultado fraudulentamente el defecto o hayamos asumido una garantía por el estado del artículo;

por elementos que se hayan utilizado para un edificio de acuerdo con su uso habitual y hayan causado su defecto;

en el caso de los derechos legales de recurso que tiene contra nosotros en relación con los derechos de garantía

§ 6 Elección de la ley

Para los consumidores, esta elección de la ley se aplica únicamente en la medida en que no se retire la protección otorgada por las disposiciones imperativas de la ley del estado de residencia habitual del consumidor (principio de favorabilidad).

Las disposiciones de la ley de ventas de la ONU no se encuentran expresamente

II. INFORMACIÓN DEL CLIENTE

identidad del vendedor

 Svetozar Grbic
Von-Werthern-Str. 4a, 96487 Dörfles-Esbach, Alemania
Teléfono: 08992289355
Correo electrónico: info@donnerberg.net

Resolución de conflicto alternativa:

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial de disputas en línea (plataforma OS), disponible en https://ec.europa.eu/odr .

No estamos dispuestos a participar en procedimientos de solución de controversias ante juntas arbitrales de consumo.

2. Información sobre la celebración del contrato

Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se llevan a cabo de acuerdo con las regulaciones "Conclusión del contrato" de nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).

3. Idioma del contrato, almacenamiento de texto del contrato

El idioma del contrato es el alemán.

No guardamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de carrito de compras en línea, los datos del contrato pueden imprimirse o guardarse electrónicamente usando la función de impresión del navegador.Después de que hayamos recibido el pedido, los datos del pedido, la información legalmente requerida para contratos a distancia y el general los términos y condiciones le serán enviados nuevamente por correo electrónico.

Si solicita una oferta fuera del sistema de carrito de compras en línea, recibirá todos los datos del contrato como parte de una oferta vinculante en forma de texto, por ejemplo, por correo electrónico, que puede imprimir o guardar electrónicamente.

4. Códigos de conducta

 Nos hemos sometido a los criterios de calidad de Händlerbund Management AG para el sello del comprador, que se puede consultar en: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertigungsinstrumente.pd f.

5. Características esenciales del bien o servicio

Las características esenciales de los bienes y/o servicios se pueden encontrar en la oferta respectiva.

6. Precios y condiciones de pago

Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, representan precios totales e incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los que se acumulan.

Los gastos de envío incurridos no están incluidos en el precio de compra.Pueden consultarse a través de un botón designado correspondientemente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva, se muestran por separado durante el proceso de pedido y corren por su cuenta, a menos que sean gratuitos. la entrega ha sido prometida.

Si la entrega se realiza a países fuera de la Unión Europea, es posible que se incurra en costos adicionales de los cuales no somos responsables, tales como

Por ejemplo, derechos de aduana, impuestos o tasas de transferencia de dinero (transferencia bancaria o tasas de tipo de cambio), que corren a su cargo.

Debe asumir los costos incurridos por la transferencia de dinero (transferencia bancaria o tasas de cambio) en los casos en que la entrega se realiza a un estado miembro de la UE pero el pago se realiza fuera de la Unión Europea

Los métodos de pago disponibles para usted se encuentran en un botón designado correspondientemente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva

A menos que se indique lo contrario para los métodos de pago individuales, las solicitudes de pago del contrato celebrado deben pagarse de inmediato.

7. Condiciones de entrega

Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y las restricciones de entrega existentes se pueden encontrar en un botón designado correspondientemente en nuestro sitio web o en el respectivo

Si usted es un consumidor, está regulado por ley que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido durante el envío solo le pasa a usted cuando se le entregan los bienes, independientemente de si el envío está asegurado o no. no aplica si usted es autónomo ha encargado una empresa de transporte no nombrada por el contratante u otra persona designada para realizar el envío.

Si eres empresario, la entrega y el envío corren por tu cuenta y riesgo.

8. Responsabilidad legal por defectos

La responsabilidad por defectos se basa en la disposición de "Garantía" de nuestros Términos y condiciones generales (Parte I).

Estos términos y condiciones y la información del cliente fueron creados por los abogados de Händlerbund, que se especializan en derecho de TI, y se verifican constantemente para verificar su conformidad legal. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y es responsable en caso de advertencias. Puede encontrar más información al respecto en: https://www.haendlerbund.de/de/dienstleistungen/rechtssicherheit/agb-service.

última actualización: 29.11.2022

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se aplica a entregas dentro de DE, la UE y los países del EEE

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