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Garantie

 

Die Firma Donnerberg, Herr Svetozar Grbic, Onyxplatz 5, 80995 München gewährt auf einige Produkte eine für das Gebiet der europäischen Union geltende und die zivilrechtliche Mangelhaftung erweiternde Herstellergarantie. Bitte entnehmen Sie der jeweiligen Produktseite die Dauer der Garantieleistungen. Der Garantiezeitraum beginnt mit dem Zeitpunkt, an dem das Gerät bei Ihnen ausgeliefert wurde oder ab dem Sie es in Empfang genommen haben. Er wird durch einen Garantiefall nicht verlängert. Die Garantie wird nur dem Käufer gewährt und ist auf Dritte nicht übertragbar.

Über das gesetzliche Mangelhaftungsrecht hinaus reparieren wir oder tauschen wir aus auch Geräte, deren Mängel nicht anfängliche Mängel sind, sofern sie nicht durch unsachgemäßen Gebrauch verursacht wurden oder unerheblich sind. Die Wahl zwischen Austausch und Reparatur liegt bei uns. Die Kosten des Hin- und Rückversands tragen wir. Die Garantie wird nur gewährt, wenn der Mangel unverzüglich nach dessen Auftreten an uns gemeldet wird. Nach Ihrer Meldung sendet Ihnen unser Serviceteam einen Reklamationsschein zu, der uns die Bearbeitung Ihres Garantiefalls erleichtert. Bitte beachten Sie, dass wir Garantiefälle außerhalb der Gewährleistung ohne diesen Reklamationsschein nicht bearbeiten müssen.

Hier können Sie den Garantieanfrageschein herunterladen.

 

 

Firma Donnerberg

Onyxplatz 5

80995 München

 

oder E-Mail

 kundenservice@donnerberg.net

oder Telefon

+49 89 922 893 55