Garantie
Het bedrijf Donnerberg, dhr. Svetozar Grbic, Max Planck Straße 10,85716 Unterschleißheim, Deutschland, verleent een geldige fabrieksgarantie voor het grondgebied van de Europese Unie en de civielrechtelijke defectaansprakelijkheid. De garantie gaat in vanaf het moment dat het apparaat bij de klant is afgeleverd. De garantie wordt niet verlengd door een eerder garantiegeval. De garantie wordt alleen verleend aan de koper en is niet overdraagbaar aan derden.
Naast het wettelijke recht op aansprakelijkheid voor gebreken, repareren of vervangen wij ook apparaten waarvan de gebreken geen initiële gebreken zijn, voor zover deze niet zijn veroorzaakt door oneigenlijk gebruik of onbeduidend zijn. De keuze tussen ruilen en repareren is aan ons. Wij dragen de kosten van de heen- en terugzending. De garantie wordt alleen verleend als het defect direct nadat het zich voordoet bij ons wordt gemeld. Als garantiebewijs moet u het retouraanvraagformulier en de kopie van uw aankoopbewijs meesturen. Na uw melding stuurt ons serviceteam u een retouraanvraagformulier, wat het voor ons gemakkelijker maakt om uw garantieclaim in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat we zonder dit retouraanvraagformulier geen garantieclaims in behandeling zullen nemen.
Het retouraanvraagformulier kunt u hier downloaden.
Het bedrijf Donnerberg
Max Planck Straße 10,
85716 Unterschleißheim, Deutschland
Contact via e-mail:
nl.info@donnerberg.net
Contact via telefoon:
+49 89 215 400 980