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Come si effettua un ordine?

Clicca sul prodotto che ti interessa. - Prodotto desiderato aggiungi AL CARRELLO - In seguito si apre finestrino pop up, il quale ti da opzione di confermare acquisto cliccando in basso destro. - Nuovamente si apre finestrino con riepilogo della tua ordine, per completare l'ordine inserire i dati di fatturazione e spedizione. - Alla fine, aggiungi altre informazioni richieste. - Clicca su procedi per effettuare il pagamento.

Come posso effettuare il pagamento?

Metodi di pagamento sono: PayPal, Bonifico bancario

Quando ricevo una email di conferma ordine?

Appena nostro sito verifica tua ordine, le invieremo una email di conferma contenente ID di acquisto.

Come posso restituire o sostituire un prodotto?

Se non si è completamente soddisfatti del prodotto acquistato,il prodotto si può restituire solo nelle condizioni in cui è stato ricevuto e nella sua scatola originale entro 30 giorni. Il costo della spedizione di ritorno è a carico del venditore per prodotti che costano piu di 80 euro- Se il prodotto è coperto con garanzia e non funziona correttamente è necessario contattarci utilizzando il seguente indirizzo di posta elettronica it.info@donnerberg.net , spiegaci il problema e allega una prova del pagamento.Il costo della spedizione di ritorno vale per alcuni prodotti. III. - Scarica il modulo di reclamo dal seguente link - Invia il modulo di reclamo, il prodotto e tutti oggetti aggiuntivi all'interno della scatola originale.

Dove posso trovare il modulo di reclamo?

Se Lei desidera restituire il prodotto,per favore, scriva al seguente indirizzo email :
it.info@donnerberg.net per richiedere il modulo di reclamo

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