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Protección de Datos

PROTECCIÓN DE DATOS

Política de privacidad para Donnerberg

I.                    Nombre y dirección de la persona responsable

La persona responsable en el sentido de la Reglamentación General de Protección de Datos y otras leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros, así como otras reglamentaciones de protección de datos es:

Svetozar Grbic

Onyxplatz 5

80995 Múnich

Alemania

Teléfono: +49 (0) 89 92289355

Correo electrónico: info@donnerberg.net

Página web: www.donnerberg.net

 

 

II.  Nombre y dirección la persona responsable para la protección de datos

La persona, que es, por parte de la persona responsable, encargada de la protección de datos es:

Svetozar Grbic

Empresa Donnerberg

Onyxplatz 5

80995 Múnich

Alemania

Teléfono: +49(0) 89 92289355

Correo electrónico: info@donnerberg.net

Página web: www.donnerberg.net

 

  1. III.              Información general sobre el procesamiento de datos

 

  1. 1.      Alcance del procesamiento de datos personales

En principio, nosotros recopilamos y utilizamos los datos personales de nuestros usuarios solo en la medida necesaria para proporcionar una página web funcional tanto como nuestros contenidos y servicios. La recopilación y el uso de los datos personales de nuestros usuarios se realizan con frecuencia solo con el consentimiento del usuario. La excepción a ello se aplica en los casos en los que la obtención del consentimiento previo no es posible por razones de hecho y el procesamiento de los datos está permitido por la ley.

*2018306380*

*2018306380*

 

  1. 2.      Base legal para el procesamiento de datos personales

Si para el proceso del tratamiento de datos personales obtenemos el consentimiento del interesado como base legal para el procesamiento de datos personales se toma el artículo 6 párrafo 1 letra a del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

En el procesamiento de datos personales necesarios para la ejecución del contrato del que el interesado forma parte el artículo 6 párrafo 1 letra b del RGPD se toma como base legal. Esto también se aplica a las operaciones de procesamiento requeridas para llevar a cabo acciones precontractuales.

Si el procesamiento de datos personales representa un requerimiento para cumplir una obligación legal sujeta a nuestra empresa el artículo 6 párrafo 1 letra c del RGPD se toma como base legal.

En el caso de que los intereses vitales del interesado u otra persona física requieran el procesamiento de datos personales el artículo  6 párrafo 1 letra d del RGPD se toma como base legal.

Si el procesamiento es necesario para salvaguardar los intereses legítimos de nuestra empresa o de un tercero, y si los intereses, los derechos fundamentales y las libertades del interesado no prevalecen sobre el primer interés,  el artículo  6 párrafo 1 letra f del RGPD se toma como base legal para el procesamiento.

  1. 3.      Eliminación de datos y duración de almacenamiento

Los datos personales del cliente son eliminados o bloqueados tan pronto como deje de existir el propósito del almacenamiento. Además, el dicho almacenamiento puede tener lugar si así lo ha estipulado el legislador europeo o nacional en las normativas, leyes u otras reglamentaciones de la UE a las que está sujeta la persona responsable. El bloqueo o eliminación de los datos también tiene lugar cuando expira el período de almacenamiento prescrito por las normas mencionadas, a menos que sea necesario seguir almacenando los datos para la celebración de algún contrato o el cumplimiento del contrato.

  1. IV.             Provisión de la página web y creación de archivos de registro
  2. 1.      Descripción y alcance del procesamiento de datos

Cada vez que se accede a nuestra página web, nuestro sistema recopila automáticamente datos e información del sistema informático del ordenador del que se accede.

 

Se recopilan los siguientes datos:

Fecha y hora de acceso

Información sobre el tipo de navegador y la versión utilizada

Sistema operativo del usuario

Proveedor de servicios de Internet del usuario

Sitios web desde los cuales el sistema del usuario tiene acceso a la página web de Donnerberg

Sitios web a los que accede el sistema del usuario a través de la página web de Donnerberg.

 

Los datos también se almacenan en los archivos de registro de nuestro sistema. No se realiza el almacenamiento de estos datos junto con otros datos personales del usuario.

 

  1. 2.      Base legal para el procesamiento de datos

La base legal para el almacenamiento temporal de datos y archivos de registro es el artículo 6 párrafo 1 letra f del RGPD.

 

  1. 3.      Propósito del procesamiento de datos

El almacenamiento temporal de la dirección IP por parte del sistema es necesario para permitir la entrega de la página web al ordenador del usuario. Para hacer esto, la dirección IP del usuario debe mantenerse durante la sesión.

 

El almacenamiento en los archivos de registro se realiza para garantizar la funcionalidad de la página web. Además, los datos se utilizan para optimizar la página web y garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. No se realiza la evaluación de los datos para fines de marketing.

 

Estos propósitos también los tiene nuestro interés legítimo en el procesamiento de datos de conformidad con el artículo 6 párrafo 1 letra f del RGPD.

 

  1. 4.      Duración del almacenamiento

Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para la recopilación. En el caso de la recopilación de los datos para la subida de la página web, eso ocurre al terminar la sesión correspondiente.

 

En el caso de almacenar los datos en archivos de registro, eso ocurre después de siete días como máximo. El almacenamiento adicional es posible. En este caso, las direcciones IP de los usuarios se eliminan o enajenan, por lo que ya no es posible realizar una asignación del cliente que accede.

 

  1. 5.      Oposición y posibilidad de eliminación

La recopilación de los datos para la provisión de la página web y el almacenamiento de los datos en los archivos de registro es esencial para el funcionamiento de la página web. Por lo tanto, no existe la posibilidad de oposición por parte del usuario.

 

V. Uso de cookies

 

  1. 1.      Descripción y alcance del procesamiento de datos

Nuestra página web usa cookies. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet o en el navegador de Internet en el sistema informático del usuario. Cuando un usuario visita una página web, una cookie puede almacenarse en el sistema operativo del usuario. Esta cookie contiene una cadena característica que permite que el navegador se identifique de manera única cuando la página web se vuelve a abrir.

 

Nosotros utilizamos cookies para que nuestra página web sea más adaptada a nuestros usuarios. Algunos elementos de nuestra página web exigen que el navegador de acceso pueda ser identificado incluso después de un salto de página.

 

Los siguientes datos se almacenan y transmiten en las cookies:

Configuración del idioma

Artículo en el carrito de compras

Información de registro

Además, en nuestra página web utilizamos cookies que permiten un análisis del comportamiento de los usuarios durante la navegación.

 

De esta forma, se pueden transmitir los siguientes datos:

Términos de búsqueda ingresados

Frecuencia de vistas de página

Uso de las características de la página web

 

Los datos de los usuarios recopilados de esta manera se pseudonimizan por precauciones técnicas. Por lo tanto, una asignación de los datos al usuario que accede ya no es posible. Los datos no se almacenan junto con los demás datos personales de los usuarios.

 

Al acceder a nuestra página web, el usuario es informado sobre el uso de cookies para fines de análisis y se obtiene su consentimiento para el procesamiento de los datos personales utilizados. En este contexto, también se hace una referencia a esta Política de privacidad.

 

  1. 2.      Base legal para el procesamiento de datos

La base legal para el procesamiento de datos personales que utilizan cookies técnicamente necesarias es el artículo 6 párrafo 1 letra f del RGPD.

 

La base legal para el procesamiento de datos personales que utilizan cookies para fines de análisis con el consentimiento del usuario es el artículo 6 párrafo 1 letra a del RGPD.

 

  1. 3.      Propósito del procesamiento de datos

 

El objetivo del uso de cookies técnicamente necesarias es facilitar el uso de sitios web para los usuarios. Algunas características de nuestra página web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies. Para esto, es necesario que el navegador sea reconocido incluso después de un salto de página.

 

Necesitamos las cookies para las siguientes aplicaciones:

Carrito de compra

Transferencia de configuraciones de idioma

Recordar los términos de búsqueda

 

Los datos del usuario recopilados a través de cookies técnicamente necesarias no se usan para crear perfiles de usuario.

 

El uso de cookies de análisis tiene como propósito mejorar la calidad de nuestra página web y sus contenidos. A través de las cookies de análisis, aprendemos cómo se utiliza la página web, por lo que podemos optimizar constantemente nuestra oferta y utilizar esta información para compilar informes sobre la actividad de la página web y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad de la página web y el uso de Internet.

 

A estos efectos, nuestro interés legítimo en el procesamiento de datos personales de conformidad con lo descrito en el artículo 6 párrafo 1 letra f del RGPD.

 

  1. 4.      Duración del almacenamiento, objeción y opciones de eliminación

Las cookies se almacenan en el ordenador del usuario y de allí se transmiten a nuestra página. Por lo tanto, como usuario, usted tiene el control total sobre el uso de cookies. Al cambiar la configuración en su navegador de Internet, puede desactivar o restringir la transmisión de cookies. Las cookies ya guardadas se pueden eliminar en cualquier momento. Esto también se puede hacer de forma automática. Si las cookies para nuestra página web están inhabilitadas, puede que no sea posible utilizar al máximo todas las funciones de la página web.

 

La transmisión de cookies Flash no se puede evitar mediante la configuración del navegador, sino cambiando la configuración de Flash Player.

 

  1. 5.      Análisis del Google

 

a)     Descripción y alcance del procesamiento de datos

Utilizamos análisis del Google, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 EE. UU., En adelante, “Google”. El análisis de Google utiliza las llamadas “cookies”, archivos de texto que se almacenan en su ordenador y, por lo tanto, permiten el análisis de su uso de la página web.

 

La información generada por las cookies sobre su uso del página web, como

 

Tipo / versión del navegador,

Sistema operativo usado,

URL de referencia (la página visitada anteriormente),

Nombre de host del ordenador que accede (dirección IP),

Tiempo de solicitud del servidor

 

generalmente se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. La dirección IP proporcionada dentro del análisis de Google no se fusiona con los demás datos de Google. Usamos análisis de Google en nuestra página web con la adición “_gat._anonymizeIp”. En este caso, su dirección IP ya es acortada y, por lo tanto, anonimizada por Google ya dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se envía a un servidor de Google en EE. UU. y se acorta allí.

 

 

b)     Base legal del procesamiento de datos

La base legal para el procesamiento de datos personales que utilizan cookies técnicamente necesarias es el artículo 6 párrafo 1 letra f del RGPD.

 

c)      Propósito del procesamiento de datos

En nombre del operador de esta página web, Google utiliza esta información para evaluar su uso de la página web, recopilar informes sobre la actividad de la página web y proporcionar otros servicios relacionados con el uso de la página web y el uso de Internet al operador de la página web. Puede evitar el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente del software de su navegador; sin embargo, subrayamos que en este caso es posible que no pueda usar todas las funciones de esta página web en toda su extensión.

 

Además, utilizamos el análisis de Google para analizar datos desde Double-Click y AdWords con fines estadísticos. Si usted no desea eso, puede desactivarlo a través del Administrador de preferencias de anuncios (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=es).

 

d)     Duración de las opciones de almacenamiento, objeción y eliminación

Además, puede evitar la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del página web (incluida su dirección IP) por parte de Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace e instalarlo: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Como alternativa al complemento del navegador, especialmente para navegadores en dispositivos móviles, puede evitar la recopilación por parte del análisis de Google haciendo un clic en este enlace. Se establecerá una cookie de exclusión (opt-out-Cookie) que impide la futura recopilación de sus datos cuando visita esta página web. La cookie de exclusión voluntaria solo es válida en este navegador y solo para nuestra página web y se almacena en su dispositivo. Si usted elimina las cookies en este navegador, debe volver a configurar la cookie de exclusión voluntaria.

 

Para obtener más información acerca de la privacidad relacionada con el análisis de Google, consulte el Centro de ayuda del análisis de Google

(https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es).

 

VI. Registro

  1. 1.      Descripción y alcance del procesamiento de datos

En nuestra página web ofrecemos a los usuarios la oportunidad de registrarse proporcionando los datos personales. Los datos se ingresan en una máscara de entrada y se transmiten a nosotros y se almacenan. Los datos personales se procesan solo para la correspondencia con usted y solo para el propósito para el que nos ha proporcionado los datos. Nosotros pasamos sus datos solo a la compañía de envío que es responsable de la entrega, en la medida en que esto sea necesario para la entrega de la mercancía. Para procesar pagos, pasamos sus datos de pago a la institución responsable del pago. Nosotros procesamos sus datos a través de nuestro servicio al cliente en Serbia (Punktum Solution S.L., C.P. 21000 Novi Sad, calle Narodnog Fronta n. 21, Serbia, número de compañía 21145629). Nos aseguramos que, a través de acuerdos contractuales u otras herramientas reconocidas, su información personal esté adecuadamente protegida.

 

No se realiza la transferencia de sus datos a terceros ni se usan con fines publicitarios.

 

Los siguientes datos se recopilan durante el proceso de registro:

 

Dirección de correo electrónico

Nombre y dirección

Pregunta de contraseña y seguridad

Número de teléfono

Método de entrega seleccionado

Tipo de pago elegido

Producto pedido

Cupones / códigos de descuento que se usan

Para los clientes italianos: CODICI Fiscale

 

En el momento del registro, también se almacenan los siguientes datos:

 

Fecha y hora de registro

 

Dentro del proceso de registro, se obtiene el consentimiento del usuario para procesar estos datos.

 

  1. 2.      Base legal para el procesamiento de datos

La base legal para el procesamiento de datos con el consentimiento del usuario es el artículo 6 párrafo 1 letra a del RGPD.

 

Si el registro sirve para el cumplimiento de un contrato del cual el usuario forma parte o para la implementación de medidas precontractuales, la base legal adicional para el procesamiento de los datos es el artículo 6 párrafo 1 letra b del RGPD.

 

  1. 3.      Propósito del procesamiento de datos

El registro del usuario es necesario para cumplir el contrato con el usuario o para llevar a cabo medidas precontractuales. Como regla, se trata de contratos de venta y negociaciones preliminares para tales contratos de venta. Los datos son necesarios para identificar al contratista, para llevar a cabo la entrega de los bienes comprados, para procesar los pagos y para procesar las consultas sobre los productos ofrecidos o comprados, así como para evitar el uso indebido de nuestra página web, página de internet.

 

  1. 4.      Duración del almacenamiento

Los datos se eliminan tan pronto como ya no son necesarios para la recopilación.

 

Este es el caso durante el proceso de registro para la ejecución de un contrato o para la realización de medidas precontractuales cuando ya no son necesarios para la ejecución del contrato. Incluso después de la celebración del contrato, puede haber una necesidad de almacenar datos personales de la parte contratante para cumplir con las obligaciones contractuales o legales.

 

 

 

  1. 5.      Oposición y posibilidad de eliminación

Como usuario, usted tiene la opción de cancelar el registro en todo momento. Puede pedir el cambio de sus datos almacenados en todo momento.

 

La eliminación de sus datos del sistema de gestión de documentos se realiza mediante un contacto escrito con el administrador del sistema en info@donnerberg.net. El usuario recibe por escrito la confirmación del proceso de eliminación a su correo electrónico.

 

Si los datos son necesarios para cumplir un contrato o para llevar a cabo medidas precontractuales, la eliminación prematura de los datos es posible, con tal de que las obligaciones contractuales o legales no impiden su eliminación.

 

VII. Formulario de contacto y contacto por correo electrónico

 

  1. 1.      Descripción y alcance del procesamiento de datos

En nuestra página web está disponible el formulario de contacto, que se puede utilizar para el contacto electrónico. Si un usuario utiliza esta opción, los datos ingresados en la máscara de entrada se nos transmiten y se almacenan. Estos datos son:

 

Dirección de correo electrónico

Núm. del pedido del producto en cuestión

Sujeto de contacto

Archivos insertados

Contenido del mensaje

 

En el momento del envío el mensaje, también se almacenan los siguientes datos:

Fecha y hora de contacto

 

Para el procesamiento de los datos en el proceso de envío, se obtiene su consentimiento y se hace referencia a esta Política de privacidad.

 

Alternativamente, es posible realizar el contacto a través de la dirección de correo electrónico proporcionada. En este caso, se almacenan los datos personales del usuario transmitidos por correo electrónico.

 

También nosotros procesamos sus datos a través de nuestro Servicio de Atención al cliente en Serbia (Punktum Solution, S.L., C.P. 21000 Novi Sad, calle Narodnog Fronta n. 21, Serbia, número de compañía 21145629). Nos aseguramos que, a través de acuerdos contractuales u otras herramientas reconocidas, su información personal esté adecuadamente protegida.

 

En relación con esto, la transferencia de sus datos a terceros no ocurre. Los datos se usan exclusivamente para procesar la conversación.

 

 

 

  1. 2.      Base legal para el procesamiento de datos

La base legal para el procesamiento de los datos con el consentimiento del usuario es el artículo 6 párrafo 1 letra a del RGPD.

 

La base legal para el procesamiento de los datos transmitidos durante el envío del correo electrónico es el artículo 6 párrafo 1 letra f del RGPD. Si el contacto por correo electrónico tiene como objetivo concluir un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el artículo  6 párrafo 1 letra b del RGPD.

 

  1. 3.      Propósito de procesamiento de datos

El procesamiento de datos personales de la máscara de entrada nos sirve solo para procesar el contacto. El caso de contacto por correo electrónico, también incluye el interés legítimo requerido en el procesamiento de los datos.

 

Los demás datos personales procesados durante el proceso de envío sirven para evitar el uso indebido del formulario de contacto y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información.

 

  1. 4.      Duración del almacenamiento

 

Los datos se eliminan tan pronto como ya no son necesarios para su recopilación. Eso pasa con los datos personales en el formulario de entrada del formulario de contacto y aquellos enviados por correo electrónico cuando la conversación correspondiente con el usuario ha finalizado. La conversación termina cuando se puede deducir de las circunstancias que los hechos relevantes han sido finalmente aclarados.

 

Los datos personales adicionales recopilados durante el proceso de envío se eliminan después de un período de siete días como máximo.

 

5. Oposición y posibilidad de eliminación

El usuario tiene la posibilidad de revocar su consentimiento para el procesamiento de los datos personales en todo momento. Si el usuario contacta con nosotros por correo electrónico, puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en todo momento. En ese caso la conversación no puede continuar.

 

Para hacer esto, haga clic en el botón correspondiente en el correo electrónico enviado. Al cancelar el registro, no incurre en costos adicionales a los costos de transmisión de acuerdo con las tarifas básicas. Alternativamente, puede darse de baja aquí. En este caso todos los datos personales almacenados durante el contacto son eliminados.

 

VIII. Boletín

 

1. Descripción y alcance del procesamiento de datos

En nuestra página web puede suscribirse a un boletín de noticias gratuito. Los datos de la máscara de entrada se nos transmiten cuando usted se registra para el boletín informativo.

 

Durante el proceso del registro, se recopilan los datos de la dirección de correo electrónico y el nombre del usuario, así como la fecha y hora de la inscripción.

 

Además, se recopilan los siguientes datos:

Navegador usado y sistema operativo utilizado

Número de boletines abiertos (anónimamente)

Fecha y hora de lectura del boletín y visita a la página web

Ubicación aproximada del usuario

 

Además, se determina si se ha hecho clic en el enlace del boletín y se ha visitado la página web con la dirección IP respectiva y qué dispositivo se ha utilizado para acceder al correo electrónico.

 

Durante el proceso del registro se obtiene su consentimiento para el procesamiento de los datos y se hace referencia a esta Política de privacidad. Los datos se procesan a través de nuestro Centro de Atención al Cliente en Serbia (Punktum Solution S.L., C.P. 21000 Novi Sad, calle Narodnog Fronta n. 21, Serbia, número de compañía 21145629). Nos aseguramos que, a través de acuerdos contractuales u otras herramientas reconocidas, su información personal esté adecuadamente protegida. En este contexto, no se transfieren los datos a terceros.

 

2. Base legal para el procesamiento de datos

La base legal para el procesamiento de los datos después de que el usuario se suscribe al boletín con el consentimiento del usuario es el artículo 6 párrafo 1 letra a del RGPD. La base legal para el procesamiento de los datos después de que el usuario se suscribe al boletín informativo en el contexto del seguimiento de los boletines es el artículo  6 párrafo 1 letra f del RGPD.

 

3. Propósito de procesamiento de datos

La recopilación de la dirección de correo electrónico del usuario sirve para entregar el boletín informativo.

 

La recopilación de los demás datos personales en el contexto del proceso del registro sirve para evitar el uso indebido de los servicios o la dirección de correo electrónico

 

  1. 4.      Duración del almacenamiento

Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para su recopilación. Por lo tanto, la dirección de correo electrónico del usuario se almacena siempre que la suscripción al boletín esté activa.

Los demás datos personales recopilados durante el proceso del registro suelen ser eliminados después de un período de siete días.

 

  1. 5.      Oposición y posibilidad de eliminación

La suscripción al boletín puede ser cancelada en cualquier momento por parte del usuario en cuestión. Para este propósito, cada boletín contiene el enlace correspondiente.

 

Esto también permite la revocación del consentimiento para el almacenamiento de los datos personales recopilados durante el proceso de suscripción.

 

IX. Blog con comentarios

 

  1. 1.      Descripción y alcance del procesamiento de datos

Nuestra página web contiene diferentes blogs disponibles donde se pueden dejar comentarios. Si un usuario acepta esta opción, los datos ingresados en la página de entrada se nos transmiten y se almacenan. Estos datos son:

 

Dirección de correo electrónico

Núm. del pedido de producto en cuestión

Sujeto de contacto

Archivos insertados

Contenido del mensaje

 

En el momento del envío del mensaje, también se almacenan los siguientes datos:

 

Fecha y hora de contacto

 

Para el procesamiento de los datos en el contexto del proceso de envío, se obtiene su consentimiento y se hace referencia a esta Política de privacidad.

 

Los datos se procesan a través de nuestro Centro de Atención al Cliente en Serbia (Punktum Solution S.L., C.P. 21000 Novi Sad, calle Narodnog Fronta n. 21, número de compañía 21145629). Aseguramos, a través de acuerdos contractuales u otras herramientas reconocidas, que su información personal está adecuadamente protegida. En este contexto, no se transfieren los datos a terceros. Los datos se usan exclusivamente para procesar la conversación.

 

  1. 2.      Base legal para el procesamiento de datos

La base legal para el procesamiento de los datos con el consentimiento del usuario es el artículo 6 párrafo 1 letra a del RGPD.

 

  1. 3.      Propósito de procesamiento de datos

El procesamiento de datos personales de la máscara de entrada sirve para habilitar una función de comentario.

 

Los demás datos personales procesados durante el proceso de envío están destinados a evitar el uso indebido de la función de comentarios y garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. Esto también incluye el interés legítimo necesario en el procesamiento de los datos.

 

  1. 4.      Duración del almacenamiento

Los datos se eliminan tan pronto como ya no son necesarios para su recopilación. Esto pasa con los datos personales de la máscara de entrada del formulario de comentarios cuando la entrada del blog relevante se realiza fuera de línea (offline).

 

Los datos personales adicionales recopilados durante el proceso de envío se eliminan tras un período de siete días como máximo.

 

  1. 5.      Oposición y posibilidad de eliminación

El usuario tiene la posibilidad de revocar su consentimiento para el procesamiento de datos personales en todo momento.

 

La suscripción a los hilos de comentario puede ser terminada por el usuario en cuestión en todo momento. Para este fin cada correo electrónico contiene el enlace correspondiente con la notificación.

 

La función de comentario está disponible a todos los visitantes. Para permitir la eliminación de los comentarios escritos anteriormente con todos los datos, existe la opción de solicitar la eliminación de su comentario (indicando el artículo y el comentario relevante) enviando un correo electrónico informal a info@donnerberg.net

 

Esto también permite la revocación del consentimiento para el almacenamiento de los datos personales recopilados durante el proceso de registro.

 

En este caso todos los datos personales almacenados en el curso del comentario son eliminados.

 

X. Plugin de Facebook

 

  1. 1.      Descripción y alcance del procesamiento de datos

 

Nuestra página web utiliza los llamados complementos sociales (“complementos”) de la red social Facebook operada por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. (“Facebook”). Los complementos están marcados con un logotipo de Facebook o la adición “Social Plug-in of Facebook” o “Facebook Social Plugin”. Usted puede encontrar la descripción general de los complementos de Facebook y su apariencia aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins. Si visita alguna página de nuestro sitio web que contiene dicho complemento, su navegador se conecta directamente a los servidores de Facebook. El contenido del complemento se transmite desde Facebook directamente a su navegador y se integra en la página. A través de esta integración, Facebook recibe la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene un perfil de Facebook o si actualmente no está conectado a Facebook. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite desde su navegador directamente a un servidor de Facebook en los EE. UU. y se almacena allí.

 

Si ha iniciado una sesión en Facebook, Facebook puede asignar de inmediato su visita a nuestra página web a su perfil de Facebook. Si usted interactúa con los complementos, por ejemplo, hace clic en el botón “Me gusta” o deja un comentario, esta información también se transmite directamente a un servidor de Facebook y se almacena allí. La información también se publica en su perfil de Facebook y se muestra a sus amigos de Facebook.

 

Le rogamos que busque el propósito y el alcance de la recopilación de datos,  el manejo y uso de los datos por Facebook tanto como sus derechos relativos a ello y la posibilidad de configuración con el fin de proteger su esfera privada en las Notas de Política de Privacidad de Facebook-a:

http://www.facebook.com/policy.php

 

  1. 2.      Base legal para el procesamiento de datos

La base legal para procesar los datos después del consentimiento del usuario es el artículo 6 párrafo 1 letra a del RGPD.

 

  1. 3.      Propósito de procesamiento de datos

Facebook puede usar esta información para fines de marketing, estudios de mercado y editar páginas de Facebook hechas a medida. Para este propósito, Facebook hace perfiles de uso, de interés y de relación, por ejemplo, para evaluar su uso de nuestra página web en relación con los anuncios que se muestran en Facebook, para informar a otros usuarios de Facebook sobre sus actividades en nuestra página web, y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso de Facebook.

 

  1. 4.      Oposición y posibilidad de eliminación

Si no desea que Facebook asigne directamente los datos recopilados a través de nuestro sitio web a su perfil de Facebook, debe cerrar la sesión en Facebook antes de visitar nuestra página web. Asimismo usted puede evitar por completo la carga de complementos de Facebook con los complementos para su navegador, por ejemplo con el “Facebook Blocker”

(http://webgraph.com/resources/facebookblocker/).

 

XI. Información sobre el uso de los proveedores de procesamiento de datos personales / procesamiento de datos en países fuera del Espacio Económico Europeo

 

Nosotros usamos proveedores de servicios para proporcionar servicios y procesar sus datos relacionados con nuestros servicios y productos. En particular, utilizamos nuestro Centro de Servicio de Atención al Cliente Punktum Solution S.L., C.P. 21000 Novi Sad, calle Narodnog Fronta n. 21, número de compañía 21145629 en Serbia.

 

Los proveedores de servicios procesan los datos exclusivamente de acuerdo con nuestras instrucciones y tienen la obligación de cumplir con las regulaciones de protección de datos vigentes. Todos los procesadores se han seleccionado con cuidado y tienen acceso a sus datos solo en la medida y durante el período necesario para la prestación de los Servicios, o sea, en la medida en la que usted ha dado su consentimiento para el procesamiento y uso de los datos.

 

Los proveedores de servicios en países como EE. UU., Serbia o en los países del Espacio Económico Europeo están sujetos a la protección de datos, que en general no protege los datos personales en la misma medida como es el caso en los Estados miembros de la Unión Europea. Si su información se procesa en un país que no tiene un nivel reconocido de protección de datos como la Unión Europea, utilizamos los medios contractuales u otros medios reconocidos para garantizar que su información personal está adecuadamente protegida.

 

XI. Servicios de pago

 

Entre otras cosas, ofrecemos pagos a través de los servicios de pago “PayPal” y “BillPay”.

 

Para procesar los contratos de venta entre las partes contratantes, PayPal requiere cierta información, como su nombre o dirección. PayPal recibe estos datos del vendedor o se recopilan de usted mismo a través de una máscara de entrada especial. Básicamente, los datos del comprador transmitidos a PayPal corresponden a los datos que usted ha proporcionado durante el proceso de pedido.

 

Con el pago vía PayPal, tarjeta de crédito vía PayPal, débito directo vía PayPal o, si se ofrece “Compra a cuenta” vía PayPal, transferiremos sus datos del pago dentro del proceso de pago a PayPal (Europa) S.à.l. et Cie, S.C.A., Boulevard Royal 22-24, L-2449 Luxemburgo (en adelante, “PayPal”). Para los métodos de pago con la tarjeta de crédito de métodos de pago a través de PayPal, débito directo a través de PayPal o, si se ofrece, “compra a cuenta” mediante PayPal, PayPal se reserva el derecho a la verificación de crédito. PayPal utiliza el resultado de la verificación de crédito relativo a la probabilidad estadística de incumplimiento de pago con el fin de decidir acerca de la provisión de métodos de pago. La información de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). Si los valores de puntuación están incluidos en los resultados de la calificación crediticia, están basados en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otras cosas, los datos de dirección. Encontrará más información aquí: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/home

Para obtener más información sobre la protección de datos, entre otras cosas, para las agencias de referencia de crédito usadas, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/home

 

En el enlace de arriba puede ver la Declaración de privacidad de compra de PayPal + factura en todo momento.

 

Si elige una de las opciones de pago de nuestro socio Billpay GmbH

http://www.billpay.de/endkunden/, se le pedirá que, en el proceso de pedido, acepte proporcionar a Billpay los datos necesarios para procesar su pago y hacer la verificación de identidad y crédito. Si otorga su consentimiento, sus datos (nombre y apellido, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, número de teléfono y los detalles de la cuenta proporcionados al haber hecho la compra vía domiciliación bancaria) así como los datos asociados con su pedido se enviarán a Billpay.

 

A los efectos de su propia verificación de identidad y crédito, Billpay o los socios contratados por Billpay proporcionan datos a las agencias de informes crediticios y reciben de ellas la información crediticia basada en procedimientos matemático-estadísticos, que incluyen, entre otros, los datos de dirección. Puede encontrar información detallada sobre ello y las oficinas de crédito utilizadas en la Política de privacidad http://www.billpay.de/allgemein/datenschutz/ de la empresa Billpay GmbH.

 

Además, Billpay utiliza fondos de terceros para detectar y prevenir fraudes. Si es necesario, los datos obtenidos con estas herramientas adicionales se almacenan encriptados con terceros para que solo pueda leerlos Billpay. Estos datos se utilizan solo si selecciona uno de los métodos de pago de nuestro socio de cooperación Billpay; si no, los datos caducan automáticamente después de 30 minutos.

 

XII. Derechos del interesado

 

Si se procesan los datos personales relativos a usted, usted mismo es la persona a la que eso, en el sentido del RGPD se refiere y tiene los siguientes derechos con respecto la persona responsable:

 

  1. 1.      Derecho a la información

Puede solicitar una confirmación de la persona responsable si los datos personales que le se refieren a usted son procesados por nosotros.

 

Si ese tipo de procesamiento existe, usted puede solicitar de la persona responsable la notificación sobre siguientes informaciones:

 

a)      los fines para los que se procesan los datos personales;

b)      las categorías de datos personales que se procesan;

c)      los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se han transmitido o se siguen transmitiendo los datos personales relativos a usted;

d)     la duración planificada del almacenamiento de sus datos personales o, si no se dispone de esa información específica, los criterios para determinar la duración del almacenamiento;

e)      la duración planificada del almacenamiento de los datos personales que le conciernen o, si no se dispone de esa información específica, los criterios para determinar la duración del almacenamiento;

f)        la existencia del derecho de apelación ante una autoridad supervisora;

g)       toda la información disponible sobre el origen de los datos, si los datos personales no se recopilan del interesado.

h)     la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles de conformidad con el artículo 22 párrafos 1 y 4 del RGPD y – al menos en esos casos – información significativa sobre la lógica involucrada y el alcance y el impacto previsto de ese tipo procesamiento para el interesado.

i)

Usted tiene el derecho a solicitar información sobre si su información personal es transmitida a algún tercer país o alguna organización internacional. En este sentido, puede solicitar las garantías apropiadas en relación con la transferencia de conformidad con el artículo  46 del RGPD.

 

  1. 2.      Derecho a la rectificación

Usted tiene el derecho a rectificación y / o adición de los datos hacia la persona responsable, si los datos personales que procesa son incorrectos o incompletos. La persona responsable debe hacer la corrección de inmediato.

 

  1. 3.      Derecho a la restricción del procesamiento

Puede solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales bajo las siguientes condiciones:

 

a) si niega la exactitud de su información personal durante un período de tiempo que le permite a la persona responsable verificar la exactitud de su información personal;

 

b) si el procesamiento es ilegal y usted se niega a eliminar los datos personales y en su lugar exige la restricción del uso de datos personales;

 

c) si la persona responsable de los datos personales para los fines del tratamiento ya no los necesita, pero usted los necesita para el reivindicación, ejercicio o defensa de demandas judiciales, o

 

e)     si ha presentado una objeción al procesamiento de conformidad con el artículo  21 párrafo 1 del RGPD y aún no se ha determinado si las razones legítimas de la persona responsable sobrepasan las razones suyas.

f)

Si el procesamiento de datos personales relativos a usted ha sido limitado, estos datos – aparte de su almacenamiento – solo pueden ser usados, con su consentimiento, bien para reivindicar, ejercer o defender algún derecho legal bien para proteger los derechos de otra persona o entidad bien por razones de algún interés público importante de la Unión o un Estado miembro.

 

Si la restricción en el procesamiento ha sido restringida de acuerdo con las condiciones anteriores, la persona responsable le notificará antes de que se levante la restricción.

 

  1. 4.      Derecho a cancelación

 

a)     Obligación de eliminar

Usted puede exigir que la persona responsable elimine su información personal de inmediato, y la persona responsable tiene la obligación de eliminar esa información inmediatamente si se cumple una de las siguientes condiciones:

 

(1)   Los datos personales que relativos a usted ya no son necesarios para los fines para los que han sido recopilados o procesados.

(2)   Usted revoca su consentimiento, al que el procesamiento se basaba de conformidad con el artículo  6 párrafo 1 letra a o el artículo  9 párrafo 2 letra a del RGPD y no existe otra base legal para el procesamiento.

(3)   Usted presenta una objeción al procesamiento de conformidad con el artículo  21 párrafo 1 del RGPD y no existen razones justificables prioritarias para el procesamiento, o usted presenta una objeción al procesamiento de conformidad con el artículo  21, párrafo 2 del RGPD.

(4)   Sus datos personales han sido procesados ilegalmente.

(5)   La eliminación de los datos personales relativos a usted es necesaria para cumplir alguna obligación legal en virtud del Derecho de la Unión o de la legislación de los Estados miembros a los que está sujeta la persona responsable.

(6)   Los datos personales relativos a usted han sido recopilados en relación con los servicios que ofrece la sociedad de la información de conformidad con el artículo 8 párrafo 1 del RGPD.

 

b)     Información a terceros

Si la persona responsable ha hecho públicos los datos personales relativos a usted y si tiene la obligación de borrarlos, de conformidad con el artículo 17 párrafo 1 del RGPD, teniendo en cuenta la tecnología disponible y los costos de la implementación, tomará las medidas adecuadas, incluidos los medios técnicos, para informar a las personas responsables de procesamiento de datos personales que usted, como la persona afectada, ha solicitado la eliminación de todos los enlaces a dichos datos personales o copias o réplicas de dichos datos personales.

 

c)      Excepciones

El derecho a la eliminación de los datos no existe si el procesamiento es necesario

(1)   para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;

(2)   para el cumplimiento de alguna obligación legal que requiere el procesamiento según la ley de la Unión o de los Estados miembros, a la que la persona responsable está sujeta, o la realización de una tarea de interés público o se lleva a cabo dentro del ejercicio del poder público, que se encomienda a la persona responsable;

(3)   por motivos de interés público dentro del campo de la salud pública de conformidad con el artículo 9 párrafo 2 letra h y letra i y el artículo 9 párrafo 3 del RGPD;

(4)   para fines del archivo que son de interés público, con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos, de conformidad con el artículo 89 párrafo 1 del RGPD si el derecho a que el párrafo 1 se refiere probablemente impide o influye negativamente a la realización de los objetivos de dicho procesamiento, o

(5)    para reivindicar, ejercer o defender reclamos legales.

 

  1. 5.      Derecho a la información

Si usted ha pedido el derecho a la rectificación, eliminación o restricción del procesamiento ante la persona responsable, esta está obligada a notificar a todos los destinatarios, a quienes se les ha revelado la información personal relativa a usted, de esta corrección o eliminación de los datos o restricciones de procesamiento, excepto si ello resulta ser imposible o implica un gasto desproporcionado.

 

Usted tiene el derecho ante la persona responsable, a ser informado acerca de estos destinatarios.

  1. 6.      Derecho a la portabilidad de datos

Usted tiene el derecho a recibir los datos personales relativos a usted, los que ha proporcionado a la persona responsable, en un formato estructurado, común y legible por máquina. Además, usted tiene el derecho a transferir estos datos a otra persona sin ningún impedimento por parte de la persona responsable a la que ha proporcionado los datos personales, con tal de que:

a) el procesamiento esté basado en el consentimiento de conformidad con el artículo  6 párrafo 1 letra a del RGPD o el artículo  9, párrafo 2 letra a del RGPD o en algún contrato de conformidad con el artículo 6 párrafo 1 letra b del RGPD y

b) el procesamiento se realiza por medios automáticos.

 

Al ejercer este derecho, también tiene el derecho a que los datos personales relativos a usted se transmitan directamente de una persona responsable a la otra, siempre y cuando esto sea técnicamente posible. Con ello no se pueden ver afectadas las libertades y los derechos de otras personas.

 

El derecho a la transferencia de datos no se aplica al procesamiento de datos personales necesario para la realización de una tarea que está en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial delegada a la persona responsable.

 

  1. 7.      Derecho a oponer

En todo momento usted tiene el derecho a objetar contra el procesamiento de sus datos personales, por razones que surjan de su situación particular, de conformidad con el artículo  6 párrafo 1 letra e o f del RGPD; esto también es aplicable a los perfiles basados en estas disposiciones.

 

La persona responsable no sigue procesando los datos personales relativos a usted salvo que pueda demostrar las razones legítimas convincentes para el procesamiento que tienen valor de ser protegidos, y que superan los intereses, derechos y libertades de usted, o si el procesamiento tiene el propósito de reivindicar, ejercitar o defender reclamos legales.

 

Si los datos personales relativos a usted se procesan con fines de marketing directo, usted tiene el derecho a oponerse, en cualquier momento, al procesamiento de los datos personales relativos a usted con el fin de ese tipo de publicidad; esto también se aplica a los perfiles dado que están asociados con dicho marketing directo.

 

Si usted se opone al procesamiento para fines de marketing directo, sus datos personales relativos a usted dejan de ser procesados para estos fines.

 

Independientemente de la Directiva 2002/58/CE, en el contexto del uso de los servicios de la sociedad de información, usted tiene la opción de ejercer su derecho de oposición a través de procedimientos automatizados que utilizan las especificaciones técnicas.

 

  1. 8.      Derecho a revocar la declaración de consentimiento de protección de datos

Usted tiene el derecho de revocar su declaración del consentimiento de protección de datos en cualquier momento. La revocación del consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento llevado a cabo a base del consentimiento hasta la revocación.

 

9. Decisión automatizada caso por caso, incluyendo la evaluación por perfil

Usted tiene el derecho a no ser sujeto a una decisión basada solamente en el procesamiento automatizado – incluyendo la evaluación por perfil – que le afecta legalmente o tiene un efecto negativo similar en usted. Ello no se aplica si la decisión

 

a) es necesaria para la conclusión o el cumplimiento de un contrato entre usted y la persona responsable,

b) está permitida por las leyes de la Unión o de los Estados miembros, a los que está sujeta la persona responsable, y donde dicha legislación contiene medidas adecuadas para proteger sus derechos y libertades y sus intereses vitales o

c) se hace con su consentimiento explícito.

 

De todas formas, estas decisiones no pueden basarse en categorías especiales de datos personales de conformidad con el artículo 9 párrafo 1 del RGPD, salvo si el artículo 9 párrafo 2 letra a o letra g no es válido y se han tomado medidas adecuadas para proteger los derechos y libertades y sus intereses legítimos.

 

En relación con los casos a los que se refieren los puntos a) y c) la persona responsable toma las medidas adecuadas para proteger los derechos y libertades suyos, tanto como sus intereses legítimos, incluyendo, por lo menos, el derecho a la intervención de una persona por parte de la persona responsable, el derecho a expresar su propia posición y para refutar la decisión.

 

  1. 10.  Derecho a quejarse ante una autoridad supervisora

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, usted tiene el derecho a presentar una queja ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción, si considera que el procesamiento de los datos personales relativos a usted viola el RGPD.

 

La autoridad supervisora a la que se ha presentado la queja informa al demandante sobre el estado y los resultados de la queja, incluida la posibilidad de un recurso judicial de conformidad con el artículo 78 del RGPD.