Política de Devolución
Derecho de desistimiento
Cancelación
Usted tiene el derecho voluntario de rescindir este contrato dentro de los treinta días sin dar ninguna razón.
El período de cancelación es de treinta días a partir de la fecha en que usted o un tercero nombrado por usted, que no es el transportista, haya tomado posesión de los bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe contactarnos.
Svetozar Grbic
Max Planck Straße 10,85716 Unterschleißheim, Deutschland
Teléfono: +49 89 215 400 980
Correo electrónico: es.info@donnerberg.net
por medio de una declaración clara (como una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de retirarse de este contrato. Puede utilizar el formulario de retiro modelo adjunto, que no es obligatorio.
Para mantener el período de cancelación, es suficiente que envíe el aviso del ejercicio del derecho de desistimiento antes de la expiración del período de desistimiento.
Consecuencias de la cancelación.
Si se retira de este Acuerdo, hemos seleccionado todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los cargos de entrega (excepto los costos adicionales que surgen de su elección de un método de entrega diferente al de la entrega estándar más favorable que ofrecemos) tenemos que reembolsar de inmediato y, a más tardar, dentro de los catorce días a partir de la fecha en que nos haya llegado la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos los mismos medios de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se acuerde lo contrario con usted; En ningún caso se le cobrará esta tarifa de reembolso.
Podemos negarnos a reembolsarle hasta que recuperemos los bienes o hasta que haya proporcionado la prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos los productos de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar treinta días después de la fecha en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía las mercancías antes del plazo de treinta días.
Desde un valor de pedido de más de 80 euros, asumimos el coste de devolución de la mercancía.
Solo tiene que pagar una posible pérdida en el valor de los bienes, si esta pérdida de valor se debe a un manejo que no es necesario para el examen de la naturaleza, las características y la funcionalidad de los bienes.
Los productos comprados en ferias o exhibiciones, no tienen derecho a la devolución después de su compra.
Fin de la política de cancelación.
Exclusión del derecho de desistimiento.
A menos que se acuerde lo contrario, el derecho de revocación no se aplica a los contratos para la entrega de bienes que no son prefabricados y para cuya fabricación una selección o disposición individual por parte del consumidor es autorizada o que están claramente adaptadas a las necesidades personales del consumidor o no. para contratos de entrega de periódicos, revistas o revistas que no sean contratos de suscripción.
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