Como reconocer fácilmente tiendas falsas en internet? Comprar desde casa es muy conveniente y simple. Pero debe tener cuidado porque el cibercrimen¹ ha aumentado en los últimos años, y cada vez hay más tiendas de estafas en Internet. Una tienda falsa es una tienda en línea operada por estafadores con una identidad falsa o inexistente. Los clientes son atraídos allí con descuentos dudosos. A menudo, los ciberdelincuentes están en el extranjero y son muy astutos. Incluso los abogados no pueden ayudarte, una vez que hayas caído en su estafa. Porque, así como aparecen estas tiendas, desaparecen como arte de magia.

Diferencias de precios en internet

Quien esté buscando una ganga corre el riesgo de encontrar una tienda así. Por lo tanto, las compras espontáneas en Internet deberían omitirse. Los precios de varias tiendas en línea se pueden comparar por adelantado. No siempre la oferta más barata es la mejor. Cuando la comparación de precios ayuda a los motores de búsqueda en Internet. Por supuesto, hay tiendas web de renombre que también ofrecen productos de marca a precios de descuento. Pero si todos los productos de la tienda se reducen en un 30-80%, por debajo del precio recomendado por el proveedor, esto puede ser una indicación de tiendas fraudulentas.

Pago

Las tiendas falsas ofrecen como pago por lo general solo prepago. Las opciones de pago son principalmente prepagas, tarjeta de crédito, Western Union o MoneyGram. Los estafadores se llevan el dinero y no envían ni productos falsos. En el caso de quejas, dejan en paz al cliente.

Falta de entrega

La no entrega es, con mucho, el tipo de fraude más común. Sucede que los productos pedidos y pagados no se entregan y, como excusa, los clientes solo obtienen respuestas cortas (“¿Tenga algunos días de paciencia …”)?

Plagio

Las tiendas suelen atraer productos lucrativos de marca. Los zapatos de marca, pero también los productos de cuero, relojes y dispositivos electrónicos a menudo son copiados por los falsificadores asiáticos, las mercancías también pueden aferrarse a la aduana y ser destruidas no recibe una multa aduanera. Los fabricantes de tales artículos no suelen ser determinados. Reclamar daños es completamente ilusorio.

Reconocer tiendas falsas

Sin embargo, los comerciantes fraudulentos pueden ser reconocidos mirando su sitio web. Cada sitio web acreditado debe tener una impresión, incluido el número de identificación del IVA (número de identificación del IVA). La información incompleta es básicamente sospechosa. Debe incluir: detalles sobre la sede corporativa y la gestión. También debe existir un contacto directo por correo electrónico o teléfono. Aquí hay un consejo importante: la opción de contacto se debe probar mediante una llamada telefónica antes del primer pedido. Asimismo, no debe faltar la política de privacidad en el sitio web. Esto se especifica en Europa².

Debe tener especial cuidado cuando aparecen en la URL de la página de la tienda palabras como “outlet”, “sale” o “cheap”, o términos extraños que no tienen nada que ver con los productos en oferta.

Algunas tiendas falsas incluyen injustificadamente sellos de confianza y opciones de pago como Paypal en su sitio web. Si una tienda con sellos de seguridad anuncia “Trusted Shop” o “TÜV”, debe ser redirigido al sitio web del proveedor del sello cuando se haga clic en el sello. Allí encontrarás más información sobre la tienda online. Si la marca de confianza no está vinculada, se recomienda precaución. Además de las características mencionadas, es útil informarse sobre la tienda a través de la búsqueda web correspondiente. Simplemente ingrese el nombre de la tienda en la búsqueda de Google y ¡vamos!

El lado seguro es uno, si el fabricante también es el distribuidor de sus productos, y usted tiene la oportunidad de realizar un pedido directamente a él. Muchos fabricantes pretenden acortar el canal de distribución y prefieren el envío directo a los usuarios finales. Como resultado, el propio fabricante es responsable de las ventas y el envío. Por lo tanto, los clientes tienen una persona de contacto directa y confiable en caso de que surjan problemas o preguntas, en caso de quejas o entregas incorrectas.

Los productos de Donnerberg están disponibles directamente en nuestra tienda web y solo en mercados acreditados en línea como Amazon, eBay, Real, Ricardo, etc.

¿Has tenido experiencia con tiendas online fraudulentas? Si es así, nos gustaría compartir más información con usted sobre este tema.

¹https://colegiocriminologosmadrid.es/el-estado-de-la-cibercriminalidad-en-espana-datos-y-analisis/
²https://fakeinet.com/listado-de-estafas-y-tiendas-online-falsas-de-internet/